Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

Última actualización: marzo de 2026 · Versión 1.0

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales), el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes, SNLegal Consultoría Jurídica, identificada bajo la dirección de Sthefany Negrete Ramos, con domicilio en la ciudad de Montería, Córdoba, Colombia, actúa como Responsable del Tratamiento de los datos personales que usted suministra a través del sitio web snlegal.co y sus canales de contacto.

Para ejercer sus derechos o formular consultas sobre el tratamiento de sus datos, puede comunicarse a: contacto@snlegal.co

2. Marco Legal Aplicable

El tratamiento de los datos personales recabados por SNLegal se rige por:

• Ley 1581 de 2012 — Ley Estatutaria de Protección de Datos Personales (Habeas Data).
• Decreto 1377 de 2013 — Reglamentario parcial de la Ley 1581 de 2012.
• Decreto 1074 de 2015 — Decreto Único Reglamentario del Sector Comercio, Industria y Turismo (Parte 2, Título 13).
• Las instrucciones impartidas por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en su calidad de Autoridad de Protección de Datos Personales.

3. Datos Personales Recolectados

SNLegal recolecta únicamente los datos personales necesarios para la prestación de sus servicios de asesoría jurídica y comunicación con sus clientes y prospectos. Los datos que podrán ser objeto de tratamiento incluyen:

• Nombre completo — para identificar al titular y dirigir la comunicación.
• Número de teléfono / WhatsApp — para dar respuesta a consultas y agendar asesorías.
• Correo electrónico — para enviar información relacionada con los servicios solicitados y comunicaciones de carácter jurídico.
• Descripción de la consulta o caso — información voluntariamente proporcionada en formularios de contacto o por mensajería.

SNLegal no recolecta datos sensibles (salud, origen racial, creencias religiosas, datos biométricos) a través de sus canales digitales. Tampoco recolecta datos de menores de edad.

4. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:

1. Atender y gestionar las solicitudes de consulta, asesoría jurídica y contratación de servicios legales.
2. Agendar y confirmar citas de consulta gratuita o remunerada.
3. Enviar información relacionada con los servicios de SNLegal que pudieran ser de interés para el titular, incluyendo actualizaciones normativas, artículos del blog y promociones de servicios, cuando el titular haya dado su consentimiento.
4. Cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.
5. Mejorar la calidad de los servicios y la experiencia en el sitio web.
6. Gestionar la relación contractual y precontractual con los clientes.

5. Bases de Legitimación del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se sustenta en las siguientes bases legales previstas en la Ley 1581 de 2012:

• Autorización del titular (artículo 9): al diligenciar y enviar un formulario de contacto, al comunicarse por WhatsApp o correo electrónico, o al aceptar expresamente esta política, usted otorga su consentimiento libre, previo, expreso e informado para el tratamiento de sus datos.
• Relación contractual: cuando el tratamiento sea necesario para la ejecución del contrato de prestación de servicios legales celebrado con SNLegal.
• Cumplimiento de obligación legal: en los casos en que una norma jurídica obligue a SNLegal a tratar datos personales.

6. Derechos del Titular de los Datos

De conformidad con los artículos 8 y 21 de la Ley 1581 de 2012, usted como titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:

• Conocer los datos personales sobre usted que SNLegal almacena y trata.
• Actualizar sus datos cuando sean inexactos, incompletos o desactualizados.
• Rectificar la información que resulte errónea.
• Suprimir sus datos cuando no exista obligación legal o contractual de conservarlos, o cuando hayan dejado de ser necesarios para la finalidad para la que fueron recolectados.
• Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos en cualquier momento, salvo que exista impedimento legal o contractual.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normativa de protección de datos.
• Acceder gratuitamente a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

7. Procedimiento para el Ejercicio de los Derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados, el titular o su representante legal deberá enviar una comunicación escrita al siguiente canal habilitado:

La solicitud deberá incluir: (i) nombre completo y número de identificación del titular; (ii) descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer; (iii) datos de contacto para remitir la respuesta.

SNLegal dará respuesta a las consultas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción. Para las reclamaciones, el término de respuesta será de quince (15) días hábiles, prorrogables por igual período cuando resulte necesario, con notificación previa al titular.

8. Transferencia y Transmisión de Datos

SNLegal no vende, alquila ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a las finalidades descritas en esta política. Sus datos podrán ser compartidos únicamente en los siguientes casos:

• Con proveedores tecnológicos que prestan servicios de soporte al sitio web y herramientas de comunicación (bajo acuerdos de confidencialidad y en calidad de Encargados del Tratamiento).
• Con autoridades judiciales, administrativas o de control cuando medie requerimiento legal.
• Con terceros cuando usted haya otorgado su autorización expresa.

Las herramientas de analítica web utilizadas (Google Tag Manager, Umami Analytics) podrán recopilar datos de navegación de forma anonimizada o seudonimizada. Umami Analytics está configurado en modalidad de privacidad, sin uso de cookies de seguimiento ni transferencia de datos a terceros.

9. Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recolectados y durante el plazo que exijan las obligaciones legales aplicables. Una vez cumplidas las finalidades y los plazos legales, los datos serán suprimidos de manera segura.

10. Seguridad de la Información

SNLegal adopta las medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente seguro; por ello, SNLegal no puede garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de sus canales digitales.

11. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

El sitio web snlegal.co puede utilizar cookies técnicas necesarias para el correcto funcionamiento de la plataforma y herramientas de analítica configuradas para respetar la privacidad del usuario. No se utilizan cookies de terceros con fines publicitarios de manera directa desde este sitio.

12. Modificaciones a esta Política

SNLegal se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales o de negocio. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con indicación de la fecha de actualización. Se recomienda revisar periódicamente este documento.

13. Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa colombiana de protección de datos, tiene derecho a presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), en su calidad de Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales:

• Sitio web: www.sic.gov.co
• Línea de atención: 601 592 0400 (Bogotá) / 01 8000 910165 (resto del país)

14. Vigencia de la Política

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales rige a partir del 1 de marzo de 2026 y permanecerá vigente hasta que sea modificada o derogada por SNLegal Consultoría Jurídica, lo cual será informado oportunamente a los titulares de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012.

15. Contacto

Para cualquier consulta, solicitud o reclamación relacionada con el tratamiento de sus datos personales, comuníquese con SNLegal Consultoría Jurídica a través de:

• Correo electrónico: contacto@snlegal.co
• WhatsApp: +57 301 372 2804
• Ubicación: Montería, Córdoba, Colombia